Visualização de Cartões de Pagamento no Detalhe da Reserva

A funcionalidade de visualização de cartões de pagamento permite que usuários autorizados acessem os dados do cartão do hóspede diretamente a partir do detalhe da reserva.

🎯 Objetivo

Permitir que o usuário final realize cobranças legítimas e necessárias, tais como:

• No show
• Danos à propriedade
• Penalidades ou cobranças adicionais autorizadas

🔐 Requisito Principal

A visualização dos dados do cartão só é possível com a permissão “Garantias” ativa, que deve ser concedida pela equipe de Customer Success (CS).

Sem essa permissão, os dados do cartão não estarão visíveis.

🪜 Passo a Passo para Visualizar o Cartão

1. Acesse o detalhe da reserva.
2. Vá até a aba “Garantias”. → Os dados do cartão estarão ocultos por padrão.
3. Clique no ícone de olho para solicitar a visualização.
4. Leia e confirme o modal de aviso sobre acesso a dados sensíveis.
5. Após a confirmação, os dados do cartão ficarão visíveis.

⚠️ Considerações Importantes

• ❌ É proibido armazenar, copiar ou utilizar essas informações de forma ilegal.
• 📋 Todos os acessos ficam registrados internamente, incluindo:
• • Usuário
  • Data e hora
  • Endereço IP
• 🚨 Em caso de problemas legais, essas informações podem ser auditadas.

⏳ Limite de Visualizações do Cartão

• Os dados do cartão podem ser visualizados apenas 3 vezes por reserva.
• Após utilizar as 3 visualizações:
• • ❌ Os dados nunca mais ficarão visíveis.
  • Isso ocorre devido a restrições legais e das OTAs.

📌 Recomendação

Visualize o cartão somente quando realmente for utilizá-lo, para evitar perder as tentativas disponíveis.

Actualizado em: 02/02/2026