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# Como faço para conectar minha conta Despegar?

# Siga estes passos simples para conectar sua conta Despegar:

| As unidades devem ser criadas primeiro no Despegar, depois você pode conectá-las à unidade correspondente que foi criada na plataforma Aloha.

### PASSO 1: Conecte-se ao Despegar

* Faça login na Extranet da Despegar - Acesse [extranet.despegar.com] e faça login com as credenciais da sua propriedade.
* **Navegue até Conectividade/Gerenciador de canais** - No menu principal, procure Configurações gerais → Conexão do gerenciador de canais.
* **Adicione seu gerenciador de canais -** Na lista de gerenciadores de canais certificados, selecione o ChannexConfirm que você deseja que a Despegar conecte.
* **Autorização e confirmação** - A Despegar irá gerar um pedido de autorização e notificar o seu gestor de canais. No seu gestor de canais, normalmente terá de introduzir o seu ID de hotel Despegar (que aparece no seu painel de controlo da extranet).
* **Mapeamento de quartos e tarifas** - No seu gerenciador de canais, mapeie cada tipo de quarto e plano de tarifas para a configuração da Despegar. Certifique-se de que a ocupação, as políticas e as moedas estejam alinhadas (a Despegar é muito rigorosa com o mapeamento incorreto de quartos).

### PASSO 2: Vá para a seção Gerenciador de canais no menu principal do Aloha Pro e selecione a opção Canais. Clique no botão Criar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/d/6/55d6689d85507000/scr-20250919-lpuo_91xns9.png)

### PASSO 3: Aparecerá uma janela pop-up “Criar canal”. Em seguida, selecione a guia “Configurações gerais”, onde você escolherá “Despegar” no menu suspenso. Preencha as informações necessárias encontradas na sua conta Despegar e clique em “Avançar” na parte inferior da janela pop-up para prosseguir com a seção “Mapeamento” e conectar cada unidade correspondente no Despegar às unidades no Aloha.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/d/6/55d6689d85507000/scr-20250919-lwrv_1b3p5hj.png)