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  • Módulo de Comunicación: Centraliza la Comunicación con tus Huéspedes
    El módulo de comunicación está diseñado para mantener toda la comunicación con tus huéspedes centralizada en un solo lugar. Con este módulo, puedes crear plantillas de mensajes personalizadas para que, cada vez que recibas una nueva reserva, el huésped haga check-in o check-out, reciba un mensaje automático proporcionado por el alojamiento. Este módulo permite la conexión con plataformas como Booking, Airbnb, Expedia y también con reservas directas recibidas a través del sitio web del alojamienPopular
  • Como obtener tu código hotel o SIRE ID
    El SIRE es el medio electrónico implementado por parte de la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia para realizar los reportes de ingreso y salida de ciudadanos extranjeros en Colombia. Obtener el SIRE es un paso crucial para cualquier entidad o persona que tenga vínculos con extranjeros en Colombia. Este sistema garantiza el cumplimiento de las normativas migratorias y facilita la gestión de la información de extranjeros en el país. ​ Para obtener tu ID SIRE: Debes estaPocos lectores
  • Cómo integrar AlohaMail con Android
    Amazon WorkMail admite Exchange ActiveSync, lo que permite la integración sin problemas en dispositivos Android. Sigue estos pasos para conectar tu cuenta: En tu dispositivo Android, abre Configuración. Selecciona Cuentas y luego Añadir cuenta. Elige Exchange. Introduce tu dirección de correo electrónico de WorkMail y selecciona Siguiente. Ingresa tu contraseña y espera a que el dispositivo se conecte al servidor de correo. Finalmente, selecciona *GuardarPocos lectores
  • Tarjeta de registro de alojamiento (TRA)
    El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ha lanzado el Sistema de Información de Alojamiento Turístico (SIAT), una plataforma en la que los hoteles y otros establecimientos de alojamiento pueden registrar en línea la información de la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) de todos sus huéspedes. A continuación, responderemos algunas de las preguntas más comunes sobre este nuevo proceso: Preguntas Frecuentes: ¿Qué información necesito para acceder a la TRA? DebesPocos lectores
  • ¿Cómo obtengo mi clave SIRE?
    La clave SIRE es un elemento crucial para acceder al sistema, y su obtención o recuperación es bastante sencilla. Aquí te damos una guía paso a paso para asegurarte de que siempre tengas acceso a esta información. Paso 1: Verifica tu clave en el correo de Migración Colombia Clave Inicial: Al registrarte, Migración Colombia debió enviarte un correo electrónico con tu clave de acceso inicial. Revisa tu bandeja de entrada, incluyendo las carpetas de spam, para localizar esta clave.Pocos lectores
  • Configuración de tu Aloha Mail en Microsoft Outlook para Android e iOS
    Amazon WorkMail puede integrarse fácilmente con la aplicación de Microsoft Outlook en dispositivos Android e iOS. Para configurar tu cuenta de correo en la aplicación de Outlook, sigue estos pasos detallados: Abrir la aplicación de Microsoft Outlook: Asegúrate de tener instalada la aplicación de Microsoft Outlook desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store para Android o App Store para iOS). Una vez instalada, abre la aplicación. Añadir tu cuenta WoPocos lectores
  • ¿Qué es el SIRE?
    El SIRE (Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros) es una plataforma creada por Migración Colombia para registrar a todos los huéspedes extranjeros que se alojan en establecimientos turísticos del país. Este sistema facilita a los hoteles, hostales, apartamentos turísticos, y otros alojamientos cumplir con sus obligaciones migratorias. El SIRE tiene varios propósitos importantes: Cumplimiento Legal: Ayuda a los establecimientos a cumplir con las leyes colombianas soPocos lectores
  • Como ingresar a AlohaMail
    Tu ejecutivo de cuentas te proveerá con tu usuario, contraseña y un enlace de acceso personalizado para ingresar a tu nueva cuenta de correo electrónico. Para acceder rápidamente desde tu navegador, sigue estos pasos: Dirígete a la URL proporcionada (ejemplo: https://nombrecliente.awsapps.com/mail). Ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Ahora estarás dentro de tu correo de Amazon WorkMail.Pocos lectores
  • Paso a paso para ingresar la información de SIRE y TRA:
    Este proceso es esencial para que los datos de tu hotel estén correctamente registrados en el sistema y puedas acceder a todas las funcionalidades disponibles en AlohaPro, incluyendo la correcta integración del envio de formulario a todos tus huespedes. Accede a tu cuenta de AlohaPro Inicia sesión en la plataforma de AlohaPro utilizando tus credenciales. Dirígete a tu perfil En la esquina superior derecha de la pantalla, verás un círculo azul con tu avatar o una imagen dPocos lectores
  • Guía para registrarse en el SIRE
    Usa esta guía para registrar tus propiedades en la plataforma SIRE de migración Colombia. Antes considera estas recomendaciones: Necesitarás una cuenta de SIRE para cada una de las propiedades que administres, no importan si se encuentran en la misma dirección o si tienen el mismo RNT. En caso de que administres el edificio completo donde están todas las propiedades, entonces puedes solicitar una sola cuenta para todo el edificio. 1- Ingresa al link https://apps.migracioncolombia.gov.Pocos lectores
  • ¿Qué es Aloha Mail?
    La Herramienta Definitiva para la Gestión de Emails en tu Hospedaje Aloha Mail es el sistema de correo electrónico que transforma la manera en que te comunicas con tus huéspedes, haciendo que cada mensaje refleje la profesionalidad de tu empresa. Diseñado específicamente para el sector de hospedaje, Aloha Mail permite a sus usuarios gestionar correos electrónicos de manera eficiente y profesional, al tiempo que potencia la productividad y asegura una comunicación confiable y segura. ¿PorPocos lectores
  • Cómo integrar tu AlohaMail en dispositivos iOS (iPhone & iPad)
    Amazon WorkMail también admite Microsoft Exchange ActiveSync para dispositivos iOS. Sigue estos pasos para conectar tu cuenta: En tu dispositivo iOS, ve a Configuración. Desplázate hacia abajo y selecciona Correo. Elige Cuentas Añadir cuenta Microsoft Exchange. En iOS 11 y versiones posteriores, ingresa tu dirección de correo electrónico de WorkMail y una descripción. Selecciona Siguiente e inicia sesión introduciendo la contraseña. En versiones anteriPocos lectores
  • ¿Dónde obtengo mi usuario SIRE?
    El usuario SIRE es un dato esencial que necesitas para acceder al sistema de Migración Colombia y cumplir con los requisitos de registro para alojamientos. Aquí te explicamos cómo obtenerlo y qué pasos seguir en caso de no tenerlo a la mano. Paso 1: Verificación del Usuario Número de Documento: El usuario SIRE es el número de documento de identidad (cédula) con el cual te registraste en el sistema de Migración Colombia. Si ya tienes registrado este número, simplemente ingrésalo comoPocos lectores
  • Como Funciona Sire y TRA dentro de Aloha
    En Colombia, todos los alojamientos turísticos están obligados a reportar cierta información tanto de la propiedad como de sus huéspedes a través del SIRE (Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros) y el TRA (Tarjeta de Registro de Alojamiento). Estos sistemas permiten a las autoridades controlar y garantizar la legalidad de las operaciones turísticas, además de velar por la seguridad de los huéspedes. Completar esta información correctamente es vital para cumplir con las noPocos lectores
  • Como obtener tu token para TRA
    Obtener el Token para TRA es esencial para acceder a las funciones avanzadas de estas herramientas en nuestra plataforma. Este token es una clave única que asegura la seguridad y autenticidad de tus operaciones. A continuación, te guiamos paso a paso para generar y utilizar tu token de TRA de manera efectiva. Paso 1 Para conectar sus propiedades a la plataforma TRA del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de Colombia, debes ir siguiente enlace para solicitar su token asociado a cadaPocos lectores

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