• Bloqueo de Fechas

  Bloquear fechas en Aloha Pro es una función útil para gestionar la disponibilidad de tus inmuebles, ya sea por mantenimiento, eventos especiales o cualquier otra razón. A continuación, te explicamos paso a paso cómo realizar un bloqueo de fechas y cómo desactivar un bloqueo cuando ya no sea necesario. Añadir un bloqueo Para bloquear fechas, sigue estos pasos: Ve a la Vista Calendario desde el menú principal de AlohPopular

• Reservas Directas

  Reservas (Todas las Reservas): En la sección de Reservas, puedes ver todas tus reservas en detalle, filtrarlas por fecha, plataforma de reserva y realizar modificaciones. Agregar una Reserva desde la Sección de Reservas Añadir Reserva: Haz clic en el botón “+ Añadir” en la esquina superior derecha. Ingresar Información de la Reserva: Si es un nuevo huésped, haz clic en “Agregar Nuevo Huésped” y completa con toda la información. Si es un Huésped ingresado anteriormente, fiPocos lectores

• Gestión de Reservas: Información Detallada y Funcionalidades

  En la página de Gestión de Reservas, puedes ver todas las reservas de una propiedad específica o de todas tus propiedades a la vez. A continuación, te explicamos cada elemento de la página para que puedas gestionar y visualizar detalles clave de cada reserva de manera clara y eficiente. 1. Visualizar Reserva Al hacer clic en “Ver,” se abrirá una barra lateral que muestra los detalles de la reserva seleccionada. 2. Detalles de la Reserva (https://storage.crisp.chat/users/helpdesPocos lectores

• ¿Cómo puedo descargar todas las reservas de mi propiedad?

  Para descargar la información de todas tus reservas, sigue estos sencillos pasos: En el menú lateral izquierdo, selecciona Reservas. Filtra las reservas por las fechas deseadas. Por ejemplo, si quieres ver las reservas de los últimos 3 meses o de los últimos 12 meses, selecciona la fecha de inicio y de término en el filtro de calendario. Haz clic en Buscar. Una vez aplicado el filtro, aparecerán todas las reservas dentro de las fechas seleccionadas. Al lado de las fechas,Pocos lectores

• ¿Como configurar el correo de notificaciones de reserva?

  Configurar correctamente tu correo electrónico en AlojatePro es esencial para asegurar que todas las notificaciones importantes, como reservas y mensajes de clientes, lleguen a la dirección de correo correcta. A continuación, te explicamos cómo: Accede a tu Cuenta de AlojatePro: Inicia sesión en tu cuenta de AlojatePro con tus credenciales. Dirígete a "Manejar Sitio Web": En el menú principal, selecciona la opción “Manejar Sitio Web”. Esta sección te permite gestionarPocos lectores

• Como extender o acortar una estadía

  Para extender o acortar una reserva en AlohaPro, sigue estos pasos: ​ Vista Calendario: Dirígete a la vista calendario y posiciona el cursor sobre la reserva que deseas modificar. Modificar Duración: Extender: Si el huésped desea quedarse más días, simplemente alarga la reserva. Acortar: Si el huésped decide irse antes, acorta la reserva. Opción Alternativa: Selecciona la reservaPocos lectores

• Como cambiar los estados de pago

  En AlohaPro, puedes gestionar los estados de pago de tus reservas de manera sencilla. Aquí te mostramos los pasos más importantes: Acceder a la Reserva: Ve a la vista calendario de AlohaPro. Selecciona la reserva correspondiente. Editar el Monto Pagado: Navega sobre la reserva y haz clic donde dice pagado. Ingresa el monto pagado por el huésped. Por ejemplo, si el huésped pagó la mitad del valoPocos lectores

• ¿Cómo añadir o eliminar una reserva directa?

  Aloha Pro ofrece dos métodos principales para gestionar tus reservas: a través de la Vista Calendario y la sección de Reservas. A continuación, te proporcionamos una guía detallada para que puedas añadir, editar y eliminar reservas de manera eficiente en ambas vistas. ¿Cómo agregar una reserva en la Vista Calendario? Acceder a la Vista Calendario Dirígete a la Vista Calendario desde el menú prPocos lectores

• Como funcionan los impuestos

  Para gestionar correctamente los impuestos, es fundamental saber quién es responsable de pagarlos: el huésped nacional, el huésped internacional, o ambos. Tener claridad sobre esta información es crucial para configurar los impuestos adecuadamente en tu sistema. Paso 1 - Accede al modulo de configuración de impuestos Para ajustar los impuestos en la plataforma, debes dirigirte a la sección Administrar sistema Configuración de impuestos, donde podrás definir las reglas específicas de aPocos lectores

• Cómo Ver los Datos de Tarjeta de un Huésped en Booking a través de Aloha

  En Aloha, cuando se recibe una reserva, puedes ver los datos básicos del huésped, como el método de pago y su información de contacto, es más mucha de su información llega de forma encriptada como por ejemplo el correo: @guest.booking.com, nunca recibirás su mail directamente, Sin embargo, el acceso a los datos de la tarjeta de crédito del huésped requiere seguir ciertos pasos a través de la extranet de Booking o la app Pulse. Aquí te explicamos cómo acceder a esta información y los requisitosPocos lectores

• ¿Cómo añadir servicios a las reservas?

  Para agregar servicios adicionales a una reserva existente en Aloha Pro, sigue estos pasos: Paso para agregar servicios a tus reservas Acceder a la Vista Calendario: Ingresa a la vista calendario de Aloha Pro. Selecciona la reserva a la que deseas agregar servicios. Agregar Servicios: Haz clic en la pestaña "Servicios". Ingresa el nombre del servicio (por ejemplo, lavandería) y el valor cobradoPocos lectores