• Por Qué Incluir Métodos de Pago en Tu Plataforma Aloha Pro

  Recibe los pagos de las reservas a través de tu página web Incorporar métodos de pago en tu plataforma Aloha Pro es más que una simple funcionalidad: es una estrategia clave para optimizar tu negocio, mejorar la experiencia del huésped y garantizar un flujo de ingresos estable. A continuación, exploramos las razones y beneficios de integrar métodos de pago como transferencias bancarias, Aloha Pay y Webpay Plus. 1. Ofrecer Flexibilidad y Comodidad a Tus Huéspedes Los huéspedes valorPocos lectores

• ¿Cómo configurar un correo de notificaciones válido en Aloha?

  En Aloha, las notificaciones son clave para mantenerte informado sobre las nuevas reservas y otros eventos importantes en el sistema. Por eso, es fundamental configurar un correo de notificaciones válido y asegurarte de que esté correctamente validado en la plataforma. Aquí te explicamos cómo hacerlo: ¿Por qué es importante configurar un correo de notificaciones? Cuando ingresas un correo válido y lo validas dentro del sistema, garantizas que las notificaciones lleguen directamente a tu bandejPocos lectores

• Mejores prácticas en atención al cliente y soporte en Aloha

  1. Uso del chat de soporte como canal principal El chat es la única vía de comunicación directa con nuestro equipo de soporte, y se ha diseñado para ofrecer una experiencia eficiente y personalizada. Sus beneficios incluyen: Validación de cliente y propiedad: Nos permite verificar tu identidad y asociarla a tu propiedad rápidamente. Acceso al historial de conversaciones: Esto ayuda a dar seguimiento a problemas previos sin necesidad de repetir información. Envío de materialePocos lectores

• Agrega tus reservas directas

  Optimiza tu Calendario: Registrar las reservas directas en lugar de bloquear fechas manualmente es una estrategia que mejora la precisión del calendario de ocupación. En AlohaPro , este enfoque permite un control más detallado de la disponibilidad y genera estadísticas reales que son clave para tomar decisiones operativas. Mejora la Visibilidad del Desempeño: Las reservas directas no solo proporcionan un panorama más claro de la ocupación, sino que también facilitan el análisiPocos lectores

• Cambia los Estados de las reservas

  Mantén Actualizado tu Inventario: Cuando un huésped se retire, marca la reserva como "Check-out" en Aloha Pro. Esto te ayudará a mantener tu inventario actualizado, evitando confusiones y garantizando que la disponibilidad esté reflejada correctamente en todos los canales. Optimiza la Limpieza y Preparación de Habitaciones: El registro del check-out facilita al equipo de limpieza preparar la habitación para el próximo huésped de manera oportuna. Este paso asegura que el equipo dePocos lectores

• Cómo desactivar la traducción automática en tu navegador

  Cuando la plataforma se ve "extraña" con traducciones incorrectas, símbolos o palabras fuera de lugar, es probable que tengas activada la traducción automática en Google Chrome o Microsoft Edge. Sigue estos pasos para desactivarla: En Google Chrome: Haz clic en el ícono de los tres puntos verticales en la esquina superior derecha. Selecciona Configuración. Ve a la sección Idiomas. Desactiva la opción "Ofrecer traducir páginas que no están en un idioma que entiendesPocos lectores

• Cambia los estados de pago de las Reservas.

  Gestión Financiera Clara: En AlohaPro, es fundamental marcar las reservas como "Pagadas" o "No pagadas" para llevar un control financiero preciso. Al registrar el estado de pago, te aseguras de evitar malentendidos tanto con el equipo de contabilidad como con los huéspedes durante su salida. Además, esta función permite una visión clara del flujo de caja, ayudando en la gestión diaria y la planificación financiera. Agiliza el Proceso de Check-out: Tener un registro claro de loPocos lectores