Visualización de tarjetas desde el detalle de la reserva
La funcionalidad de visualización de tarjetas de pago permite a los usuarios autorizados acceder al detalle de la tarjeta del huésped directamente desde la reserva.
🎯 Objetivo
Permitir al usuario final realizar cobros legítimos y necesarios, como por ejemplo:
- No show
- Daños a la propiedad
- Penalidades o cargos adicionales autorizados
🔐 Requisito clave
La visualización de tarjetas solo es posible con el módulo de “Garantías” activo **que tiene un costo adicional, el cual debe ser habilitado por el equipo de **Customer Success (CS).
Sin este permiso, los datos de la tarjeta no serán visibles.
El costo adicional de este módulo es agregado a tu suscripción.
🪜 Pasos para visualizar la tarjeta
- Ingresar al detalle de la reserva.
- Acceder al tab “Garantías”
→ Aquí los datos se muestran inicialmente ocultos.
- Hacer click en el ícono del ojo para solicitar la visualización.
- Leer y confirmar el modal de advertencia sobre datos sensibles.
- Una vez confirmado, los datos de la tarjeta se harán visibles.
⚠️ Consideraciones importantes (lectura obligatoria)
- ❌ No está permitido guardar, copiar o usar esta información de manera ilegal.
- 📋 Todo acceso queda registrado internamente, incluyendo:
- Usuario
- Fecha y hora
- Dirección IP
- 🚨 En caso de problemas legales, esta información puede ser auditada.
⏳ Límite de visualizaciones
- Los datos de la tarjeta solo pueden visualizarse 3 veces por reserva.
- Una vez agotadas las 3 visualizaciones:
- ❌ Los datos no volverán a mostrarse nunca más.
- Esto se debe a restricciones legales y de la OTA.
📌 Recomendación:
Asegúrate de visualizar la tarjeta solo cuando realmente vayas a utilizarla, para no perder las ventanas disponibles.
Actualizado el: 13/02/2026
¡Gracias!